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欠陥住宅東北ネット所属

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実際に欠陥住宅被害に遭った方のコメントを公開!

未だに立ち直れていません

終の棲家と思い建てたのですが、あまりにも手直しが多く、どうしたものかと思い又
これではリホームではないのかと、どうしても気になりI.B.Lさんに検査をお願い致しました。いろいろと細かく調べて下さいました。
私共が気の毒に思いました。(きっとたいへんな思いをしたことでしょう)問題箇所がたくさん出て来ました。ショックでした。
どうしてこのようなごまかし、手抜きというウソの家を建てるのか人間不信に陥りました。未だに立ち直れていません。素人には絶対わかりませんので、家を建てる前から第三者検査に相談した方がよろしいかと思います。これから家を建てられる方は、自分たちが納得できる家が建てられるよう願っています。【原文通り】

 

実際の手記

100%信頼していた業者に裏切られた

「スーっ...」ある日の朝2階トイレの引き戸が抵抗なくひとりでに開き、「アレッ?まさか?」と不安がよぎりました。築後2年全てが快適な暮らしとなり大満足していた矢先のことです。以前テレビで放送された一場面を思い出し、息子のビー玉を床に置いた瞬間、ゴロゴロと勢いよく転がり始めるのを目のあたりにし、大きな衝撃を覚えました。早速、施工業者に連絡を取り家族立会のもとで調査したところ、2階の床全体が傾いている事実が発覚。
100%信頼していた業者に裏切られたことに大変ショックを受けました。業者から修繕の約束をとりつけたものの、私達建築の素人にとって信頼をなくした業者から提案された修繕方法が本当に適切なものかどうか判断できず、不安で不安でたまりませんでした。気が動転する中、必死にインターネットで検索し、I.B.Lホームズのことを知りました。どのように話したらよいのか頭が整理できないまま電話をしたのですが、電話の向こうの米内さんの対応は懇切丁寧なものであり、話をしていくうちに心の底から安堵感を覚えました。
結果としてI.B.Lホームズに欠陥住宅調査を依頼し、高度な計測機材による総合的な調査により、床の傾斜のほか、いわゆる手抜き工事による欠陥が数カ所見つかりました。
調査後、施工業者との話し合いの場に米内さんに同席してもらい、調査結果を踏まえて適切な助言を頂いたことで、その後の対応についてスムーズに話を進めることができました。今後一生の家となる我が家が、欠陥住宅という極めて大きなショックは解消できないものの、I.B.Lホームズの米内さんに相談し、本当に良かったと思っています。
心から感謝しています。振り返って考えると、いくら信頼している業者であっても、家族にとって大切な家の建築に当たっては、少々経費はかかるかもしれませんが、建築開始時から第三者検査をお願いするべきであったと後悔しています。【原文通り】

 

実際の手記

欠陥住宅...テレビの中だけの話と思っていました

【旦那様の手記】
大手よりも地元の工務店の方が、手抜きもせずちゃんとした家を建ててくれると思い、
決めたメーカーでした。
何度か建築現場を見に行くと、明らかに素人でもわかる雑な施工をしていた為、不安になり急いで住宅検査をしてくれる所を探しました。地元には無く、I.B.Lさんを見つけ、無料相談で話しを聞いて頂き、お忙しい中予定を組んで見て頂いたところ、私達ではわからない違反している所がたくさんあり、愕然としました。まさか自分たちがこんな目に会うとは思っていませんでした。自分たちにとっては一生に一度の買い物ですが、工務店にとっては何百件の内の1件ですから、工務店側の否を認めない態度、
対応にとても怒りを
感じました。こんな業者が今後も家を建てていくのです。これから家を建てる方々には私達と同じ思いはして欲しくないです。最初から第三者検査を入れるべきです。今回は私達の為に色々とご尽力頂き大変ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
【奥様の手記】
欠陥住宅...テレビの中だけの話。都会での話...だと思っていたので、まさか自分たちが。という気持ちで今もいっぱいです。
家を建てる時には業者任せにしないで、自分たちでも勉強するべきでした。
I.B.Lさんには、最初の急な依頼から始まり、最後まで本当にお世話になりました。心残りは設計の段階からI.B.Lさんにお願いすれば良かったことです。次、家を建てれたら、その時は設計からお願いするつもりです。周りでも家を建てる人がいたら、進めたいです。
今回は本当にありがとうございました。【原文通り】

 

実際の手記

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お客様の声

親身に話を聞いてくれた
仙台市 T.A.様

初めて米内様に検査をお願いしたとき、親身に聞いてくれたという印象を受けました。きちんと検査していただき、少しずつ改善に向けて動き出しました。本当にありがとうございました!!

大変丁寧な対応でした
福島市 H.W.様

大変丁寧な対応をしていただきました。最終報告書も大変詳細に写真付きでいただきまして、頼んだ甲斐があったと思いました。本当にありがとうございました。