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欠陥住宅検査 お客様アンケート[№5]

当方に検査依頼をされた方々から、ある意味"経験者は語る"という観点から、率直なご意見やご感想を数々頂いており、また非常に切実なお便りも頂いております。
このお客様の声の全貌は、検査に対する意識を高めて頂き、
一人でも多くの方々を救済し、人々の役に立つため、一般公開させて頂いております。
お客様の声アンケートをご返信頂きました ご依頼者の皆様には心より感謝申し上げます。

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数字と写真で可視化。解決へ向けて前進。

原文
ご依頼者 福島県南相馬市 M様

この度I.B.L米内様検査の実施後、報告書作成して頂きありがとうございました。私は住宅の引渡し前に検査を依頼するか、引き渡し後に依頼するか迷いましたが、入居後2か月で床鳴り、床の凹凸、水平でないカップボードの傾き、取り付け、建具の斜め、壁の凹凸、引き戸の斜め、余りにも多いので、引き渡し後の検査依頼を決心しました。このようなズサンな工事、手抜き工事で第2、第3の被害者を出さない意味で、このような工事が出来ない契約環境をつくるのも買主の責任だと思います。現在は検査報告書で悪いところが数字と写真で可視化され、不安を感じていたところもわかりました。検査以前に感じていたストレスや悩みも、これから解決に向けて業者と話を進めていこうと思います。

これからもI.B.L様には色々と相談や調査等を依頼することもあると思いますが、その折には宜しくお願い致します。【原文通り】

自分の家族を守る為。勇気を出してほしい。

原文
ご依頼者 山形県新庄市 A様

これからマイホームを建てようとしている方に、心から伝えたいことがあります。それは、本当に良い家を建てたければ、「図面を作る前の段階から」検査機関に相談し、新築第三者検査を絶対に依頼したほうがよいということです。私のように被害者になってからでは、ほとんど成すすべがなくなるからです。そして可能であれば、依頼者もできる限り現場に足を運び、マイホームが作られていくプロセスをビデオカメラで撮影してください(建物の細部まで)。万が一のときに貴重な記録となり、証拠にもなります。欠陥は、ハウスメーカーの故意的な場合はもちろん、過失によっても起き得ます。建物が完成し、最終決済してからではもう手遅れです。欠陥住宅をつかまされるくらいなら、検査費用なんてずっと安いです。もし建物に問題が見つかった場合、ハウスメーカーや弁護士とのやり取りの時間や労力、そのためにかかる費用はバカになりません。それで直すことができればまだよいのですが、建ててしまった後からでは、基礎や壁の中は検査できません。もし写真やビデオを撮っていたことで欠陥が判明したとしても、基礎や柱から建て直すことはまず不可能ですし、直すことが可能な範囲(壁、天井などの一部分)だとしても、引越しをしなければ工事できないなどの二次的な被害が出てきます。ハウスメーカーとの人間関係も悪くなり、住宅の引渡後も定期点検などで関わりがあるため、後々大変です。新生活もままならず、生活拠点が落ち着かないと、仕事や学校などにもいろいろと影響が出てきます。何事も事が起きてからではなく「予防」が大事です。

 気を付けなければいけないのは、検査機関の選び方です。どこも同じく正しく検査して下さるとは限りません。検査機関自体が不正をし、きちんと検査せずに問題なしと結論を出したとしたら、検査費用が無駄になるだけではなく、依頼者の目的が果たせず本末転倒になってしまいます。こちらの検査機関のホームページを見ていただければ分かりますが、欠陥事例の写真の数が、専門機関としての実力と、ハウスメーカーやその他関係機関との癒着が一切ないという信用度を計るバロメーターになります。米内先生は住宅検査の際、長い時間をかけて家の外回り、家の中、天井裏をチェックして、私が質問をすると面倒がらずにその都度丁寧に説明してくださいました。また、私のような素人が見たらまったく異常だと思わない程度の扉の建て付けや、細かい傷、汚れなども発見し、その部分にマスキングテープを貼り、後日ハウスメーカーに直してもらうように教えてくださいました。検査や説明に対しての手抜きをせず、豊富な建築知識はもちろん、工事現場の技術や事情、書類(契約書や見積書が適切かなど)にも詳しい、「オールラウンドな見識」と「不正は許さないという信念」を持った先生です。よほどのお金持ち以外、たいてい家を建てるのは一世代に1軒(しかも銀行のローンを使って)です。一生に一度の買い物に失敗しないために(欠陥住宅に対して老後までローンを支払わないためにも)、「家を設計する前の段階から」専門家に相談することを強くお勧めします。もし将来、その家を売る可能性や賃貸に出す可能性があるなら、欠陥がない証明は、買主や借主に対しても良い家のお墨付きとして使えます。私は100パーセント断言します。新築第三者検査を行うことによって、安心で安全な家が建ち、ハウスメーカーに不明で過剰な金額を支払うこともなく、何のわだかまりも起きずに、家族が笑顔で自分たちの生活に専念できることに直結するので、検査を依頼することで決して後悔することはありません。やってよかった!!と必ず思えるはずです。すでに被害者になってしまった私が切に願うことは、確かな実力のある住宅検査機関による検査が広く普及し、住宅購入者の犠牲がいつかなくなることです。これから家を建てようとしている方たちに、ぜひ、自分の家族を守るために、勇気を出して一歩を踏み出してほしいと思います。【原文通り】

丁寧な調査! お願いした方が絶対良い!

原文
ご依頼者 新潟県新潟市 K様

米内様へ。今回も色々お世話になり大変ありがとう御座います。約3年3カ月とまだ解決しなく精神的苦痛も少しづつありますが、頑張っています。今はやっぱり全て米内様へ相談する事で、私も少し気持ちが安堵しています。
実話、こちらの1級建築士に米内様の調査資料を見せ相談したら、これだけ丁寧な調査は見た事がない。最後まで米内様にお願いした方が絶対良いです。と言われました。
弁護士さん●●●先生も米内様に最後までと思っているみたいです。次回1月26日裁判です。まだ床(フローリング)等、色々未解決です。床は3年で6倍(※不具合事象)に広がりました。まだ色々と相談があると思います。ヨロシクお願いします。
【原文通り】

感謝しております。

原文
ご依頼者 岩手県滝沢市 H様

この度は遠方から検査に来て頂きありがとうございました。返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
雨漏れを修理中の際、業者を不審に思い、インターネットで欠陥住宅検査で検索し、I.B.Lホームズさんを見つけました。高額だとは思いましたが、細かい部分まで調査したり、急な屋根に上がってまで調査している姿を見るうちに、依頼してよかったな。と思いました。色々ずさんな施工を見つけて頂きありがとうございました。改めて業者の隠ぺい基質な所、素人にはわからないことだらけなので、絶対に第三者の検査は必要だと思いました。まだ業者と揉めており、今後もよろしくお願いします。感謝しております。
【原文通り】

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お客様の声

親身に話を聞いてくれた
仙台市 T.A.様

初めて米内様に検査をお願いしたとき、親身に聞いてくれたという印象を受けました。きちんと検査していただき、少しずつ改善に向けて動き出しました。本当にありがとうございました!!

大変丁寧な対応でした
福島市 H.W.様

大変丁寧な対応をしていただきました。最終報告書も大変詳細に写真付きでいただきまして、頼んだ甲斐があったと思いました。本当にありがとうございました。