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検査依頼された方々の評価・感想

当方に検査依頼をされた方々から、ある意味"経験者は語る"という観点から、率直なご意見やご感想を数々頂いており、また非常に切実なお便りも頂いております。
このお客様の声の全貌は、検査に対する意識を高めて頂き、
一人でも多くの方々を救済し、人々の役に立つため、一般公開させて頂いております。
お客様の声アンケートをご返信頂きました ご依頼者の皆様には心より感謝申し上げます。

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信頼できる専門家! 依頼して本当に良かった!

原文
ご依頼者 栃木県宇都宮市 K様

依頼のきっかけは、新築の着工が始まってすぐ、復職の予定があり、自分達で見る時間がない、家のことを勉強する余裕がないと思ったことでした。正直なところ、仙台から宇都宮まで来て頂くことは、お互いに負担が大きいこともあり、他の業者も検討しました。見積りがわかりやすかったこと、ハウスメーカーによって変わる、おすすめの検査回数をハッキリ提示して頂けたこと、安心のためのお金をケチって後悔したくなかったことを理由に、米内さんにお願いしました。大正解でした。
まず、米内さんに関わって頂くことでメーカー側がピリリとしていました。「米内さんに見てもらうので、事前に徹底的に見ておきました」と言われます。それでも米内さんは新たな箇所を見つけて下さるので驚きました! 施工のミスが原因で、日程が遅れが生じ、検査回数を増やす必要ができてしまった際には、「追加でかかる費用はメーカーが負担することが多い」と、それとなく、やんわりと担当者に伝えていただいて心強く感じました。完成検査の際も1歳の娘を連れて長時間は予想以上に大変で、米内さんに来て頂けて本当に有難かったです。同行できた際には色々教えて頂き勉強になりました。何より、復職して時間にも心にも余裕のない私達に代わって、信頼できる専門家が、自らの目で細部まで検査してくださった事が大変有難く、完成した家への満足感や安心感がうんと上がりました。米内さんでなかったら、ここまで信頼することはできませんでした。依頼して本当に良かったです。遠いところを本当に
ありがとうございました。
【原文通り】

依頼して本当に良かった

原文
ご依頼者 仙台市太白区 H様

この度は本当にありがとうございました。有名ハウスメーカーでの新築でしたが、大手でも施工不良が多いとの情報をインターネットで見ていた為、我が家では家を契約する前より第三者監理を依頼することを決めていました。貴社はインターネットで検索して連絡しましたが、ホームページでわかりやすく明確な料金を公開しており、検査工程も素人の私でも理解しやすいと感じました。さらに米内様に直接お会いしてお話を伺いましたが、「そのハウスメーカーであればフルコースは不要で、4~5回検査コースで十分ですよ。」と理由も含めて、適切なアドバイスを頂き、依頼することを決めました。建築中に私も自分でインターネット等で調べて勉強しましたが、わからないことや、不安に感じることが度々ありましたが、米内様に相談するとすぐに分かりやすく丁寧に教えて頂き、安心することができました。また、検査においては素人にはわからない(考えもしない)ことを適切に指摘して頂いたこともあり、最終的には施工不良がない家にて完成することが出来まして、感謝しております。先日、届いた最終報告書も非常にしっかりまとまっており、家の建築の履歴として、将来に家を売却することになっても、証明できると思います。改めまして、依頼して本当に良かったと感じております。ありがとうございました。【原文通り】

『振り返って楽しい家造りだった』と感謝

原文
ご依頼者 埼玉県加須市 G様

この度は、ありがとうございました。欠陥住宅等の情報は、世間ではいろいろな場面で出ていましたので、もし自分が新築する時には、我々の側に立ってチェック頂ける第三者住宅検査を依頼することは決めていました。
多くの第三者検査のHPを見て、米内さんに決めたのは、問合せ時のレスポンスの速さ、埼玉という遠方にも関わらず、多忙スケジュールの状況でも快く引き受けて頂けるとの回答があったからです。
そして、実際に建築が始まり、検査に立会い、感じたことは、数多くの職人さんが関わっており、その職人さんのレベル(知識や技術面)に差があることと、検査で指摘されていた箇所は、うっかりミスがほとんどであったことでした。
しかし、これらは我々素人にはわからない部分であり、逆に私が指摘した部分は、通常の施工レベルとして許容範囲であったことを丁寧に説明いただきました。
米内さんの指摘は的確で論拠に基づいていたので、指摘されたハウスメーカーも納得せざるを得ない状況でした。
当初、知識ない我々は、納得できる家が建つかと不安でした。知識のない我々を言いくるめるのは簡単ですし、反論することもできないと不安になりました。
また問題ない部分を問題があると思いこみ、要らない不安を増大させることも、今思えば避けられたと感謝しております。これから何十年も住む家ですが、米内さんにきちんと確認頂いたことで、安心を手に入れることが出来たのは何よりも大きかったです。
米内さんから頂いた【はしがき】にありました通り、
『振り返って楽しい家造りだった』と感謝しております。
最後になりますが、米内さんのご健勝とご活躍を祈念いたしております。本当にありがとうございました。
【原文通り】

心から感謝しております

原文
ご依頼者 岩手県盛岡市 A様

この度は新築第三者検査をして頂き、誠にありがとうございました。第三者機関をいくつか見積をした中で、金額も分かりやすく、ホームページの声を拝見し、米内様にお願いいたしました。初めてお会いした時、他の方のアンケートにもあったように、笑顔でとても丁寧に検査して下さいました。
最初は5回コースの予定でしたが、8回に増やして頂き良かったです。いつも施主の立場を気遣って下さり、アドバイスや検査をして下さいました。私たち、素人では到底気づかない欠陥をたくさん見つけて下さいました。建築中、不安な事があった際、質問させて頂くと丁寧な回答を頂き、米内様には感謝するばかりです。私たちが契約してしまったローコストメーカーは、契約後、営業が不親切になり、契約前に受けた説明、設備も間違えて説明されていました。契約後、間違いが少しづつ明らかになっても、その度、営業の間違いでした。勉強不足だった。で片づけられてしまいました。解約したくても多額の費用、契約の関係で解約できない状況でした。
私たちが契約してしまったメーカーは、流れ作業のように、契約さえ取れればいいような会社だったように思います。
米内様は施主の気持ちに寄り添ってアドバイスや検査をして下さいました。床下、天井、屋根、外壁。あらゆる場所を細かくチェックした下さいました。また、工事関係者へも穏やかな物腰で話をして下さり、いろいろな方への配慮を感じました。建築中、何度も見に行けなくても、米内様の検査のおかげで安心する事が出来ました。
検査をお引き受け頂き、誠にありがとうございました。
米内様には心から感謝しております。
【原文通り】

本当に良かったと感じております

原文
ご依頼者 福島県郡山市 W様

この度はありがとうございました。検査を依頼して本当に良かったと感じております。新築の工事が始まる前に、欠陥住宅に関する本を読んだのがきっかけで、建築に関わることや施主が建築中に見ておくべきことを勉強し始めました。しかし、素人には違いが分からなかったり、知らない専門用語ばかりが出てきたり、とても覚え切られるものではありませんでした。そこでI.B.Lホームズ様のことを知り、検査していただくことに決めました。
検査はとても丁寧で、細かいところまでよく見てくださり助かりました。大工さんも米内様のお人柄や知識を絶賛しており、いい所にお願い出来たなと思いました。検査が全て終わった後の報告書が、とても分かりやすく綺麗にまとめてあり、その点でも良かったです。

友人にも是非お勧めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
【原文通り】

プロに見て頂いた安心感は大きい

原文
ご依頼者 仙台市太白区 K様

初めてのマイホーム新築でしたが、私は建築の知識はほとんどないですし、仕事で現場にもあまり足を運べなく、ニュースなどで度々、欠陥住宅が報じられており、不安が多かったです。そこで、第三者の検査を考えインターネット検索で、I.B.Lホームズさんを知りました。実際検査をして頂いて、致命的な指摘はなかったものの、各項目でたくさんの指摘を頂きました。第三者検査が入るというだけで、施工側の意識も変わると思います。検査後には丁寧で分かりやすい報告書も頂きました。現在、引き渡しから1か月半経ちますが、プロに見て頂いたという安心感は大きく、依頼して良かったなと大変満足しています。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っています。【原文通り】

本当にありがとうございました!

原文
ご依頼者 仙台市宮城野区 K様

新築第三者検査をお受け頂き、誠にありがとうございました。米内様にお願いしてとても良かったと思っております。

家を新築するにあたり、私達素人では細かい部分まで分からない為、第三者検査をインターネットで調べていたところ、米内様のホームページを見つけました。検査項目や内容、他の方々の欠陥等細かく載っており、分かりやすかった為、問い合わせさせて頂きました。ハウスメーカーでの新築工事が中々始まらなかった為、最初の問合せより数か月経ってしまいましたが、快くお受け頂いてとても有難く思っております。
基礎工事では、工事業者の勘違いで基礎が数十㎝ずれている事を米内様に見つけて頂き、基礎工事をやり直して頂く事になりました。その後も、検査の度に欠陥部分を見つけて頂き、安心して家づくりを見守ることが出来ました。

ハウスメーカーの営業担当・営業所の方々の印象が良く、信頼していても、第三者からの検査がなければ、欠陥が生じてしまうと改めて感じ、検査の度に「米内さんにお願いして良かったね」と夫婦で話をしておりました。

新築は一生に一度の買い物であり、家のオプション等にお金を掛けたいという気持ちはありましたが、欠陥のない家に住める事が何よりも大事であると気付かされました。
第三者検査を知り、また米内様に検査をお願いできたことは、私たちの誇りです。友人、知人にもぜひ勧めたいと思います。

米内様に検査をして頂き、とても良かったです。
本当にありがとうございました!【原文通り】

多くの家族を救って下さい

原文
ご依頼者 栃木県下野市 K様

拝啓 米内様。
この度はありがとうございました。心より感謝申し上げます。実家が身内に建ててもらったのに欠陥となってしまい、何を信じればよいのか分からない為に依頼しましたが、結果として大正解でした。これで安心して暮らしていくことが出来ます。遠方より来て頂き、本当にありがたかったです。お体に気を付けて、1つでも多くの家族を救って下さい。【原文通り】

検査をお願いして本当に良かった

原文
ご依頼者 宮城県登米市 O様

住宅新築に伴い、調べれば調べるほど「もし欠陥があったら...」との不安が大きくなりました。建築中、頻繁に様子を見る事も出来ないため、第三者検査を行うことを検討し、ホームページの内容が解りやすく、様々な事例も掲載されていたIBLホームズさんへお願いする事に決めました。依頼後も、疑問点に対して丁寧に回答頂き、お陰様でこちらの不安も軽減していきました。検査をお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。【原文通り】

安心して生活を送ることができます

原文
ご依頼者 宮城県岩沼市 I様

I.B.Lホームズ 米内様。
この度は私たちの新築第三者検査をして頂きまして、大変ありがとうございました。現在、新居での生活を始め、不安なく生活出来ているのは米内様に検査して頂いたからと思っております。当初、私たちは業者の対応のあいまいさ、スケジュール感のなさ、対応の遅れなど多くの不信感を持ち、このまま着工してしまっていいのか?という思いから、第三者検査をお願いした方が良いのではないかという流れになりました。
その中で、インターネットで情報があった米内様に相談に伺ったことがきっかけとなりました。米内様の方から、様々な欠陥住宅の相談事例を伺い、自分たちのニーズにあった検査内容でお願いする事が出来ました。検査時には幾度も業者へ是正指示がありましたが、米内様から丁寧に趣旨を現場監督さんへ伝えて頂き、1つ1つの工程ごとに納得のいくものになったと思っています。米内様には検査立会時に丁寧に私にも説明して頂き、感謝しております。
今回、米内様に依頼して、安心した生活を送ることができ、本当にありがとうございました。
検査が遠方の場合もあり、お忙しいとは思いますが、身体に気を付けて頂き、これからも、みなさんの住宅の不安を解消出来るようにがんばって頂ければと思います。【原文通り】

検査をお願いしてよかった

原文
ご依頼者 宮城県岩沼市 I様

I.B.Lホームズ 米内様。
昨日、送付いただきました報告書が届きました。
内容について何かありましたら、ご連絡いたします。
アンケートも確認させて頂きます。米内様のおかげでいろいろと是正もありましたが、最後までこれたと思っております。妻の方もやっぱり着工前に踏みとどまって、米内様に検査をお願いしてよかったと言っております。私たちの検査結果を、他の人の是正や不安解消に生かしていただければ、それもまたうれしいことです。
今回は本当にありがとうございました。【原文通り】

頼んだ甲斐がありました

原文
ご依頼者 仙台市青葉区 M様

米内様。
この度は第三者機関による立ち入り調査をお引き受けいただき誠にありがとうございました。HMにとってはその年に建てるたくさんの新築物件のうちの1つですが、私どもにとってはおそらく一生に一度しかないものです。物件購入の1年以上前から欠陥住宅にならないよういろいろ考え、実際に建てる際は必ず第三者機関による検査を依頼しようと考えておりました。
物件の契約までは私たち主導となりますが、契約後はやはりHM主導にシフトしますし、建築における専門知識はいくら私たち素人が勉強しても限界があり、「こんなものですよ」と言われればそれに従うしかないんだろうなぁというのが、とても不安でした。また、HMでも第三者機関は入りますが、工事の方も含め、基本的には完全な第三者ではなく関連会社です。そこには作業効率のよさなどのメリットもありますが、やはり馴れ合いも生じてしまったり、人が行う作業ですので、必ずヒューマンエラーが生じ得ます。それが起こることが問題なのではなく、それが「これぐらいなら大丈夫だろう」と見逃され、後に欠陥につながる可能性がゼロではないと思ったので、完全な第三者の専門家の目から確認して頂き、後の欠陥を引き起こす前に対応出来るものがあるのであれば、最大限対応してもらいたいと思い、安心を買う気持ちで、今回お願い致しました。
最初はHMから渋い顔をされましたが、HMにも日程調整など協力してもらい、最終的にいくつかのヒューマンエラーはあったもの、しっかりご指摘頂き、HMにも迅速な対応をしてもらえました。毎回、検査の後には米内さんとHMから連絡が入り詳細にコメントを頂き、普段共働きで出張も多い私たちには非常にありがたかったです。
自分たちの目で確認とはいっても知識も時間もない為、大変助かりました。何かエラーに気づいても、直接指摘するには抵抗があったため、そういう面でも助かりました。HMもおそらく米内さんに入ってもらったおかげで、いつにもまして気合いが入ったのではと思う程、大変丁寧な対応をして頂きました。最終報告書も大変詳細に写真付きで頂きまして、
頼んだ甲斐があったと思いました。本当にありがとうございました。【原文通り】

安心して住めるマイホームが完成しました

原文
ご依頼者 青森県三戸郡 K様

先日は遠方にも関わらず調査にお越しいただいてありがとうございました。以前より貴社のHPは拝見させていただいておりましたが、「この検査は本当に必要なのだろうか?」という疑問を抱いておりました。しかし、その疑問の全てを払拭していただいた米内様にただただ感謝申し上げたい思いです。
そして、ここからはこのHPをご覧の皆さんにお伝えしたいことです。まず、信用する工務店が手抜きをするハズが無い、間違った施工をするハズが無い、こういった根拠のない固定観念を誰しもが持っているものだと思います。しかし、私はこれが大きな落とし穴である、ということを調査結果で痛感しました。
ハウスメーカー、工務店、大切なのは「利益」です。客の満足度をないがしろに、利益を最優先させた施工は当然のように手を抜き、欠陥住宅を作り上げるのですが、「悪意のないミス」も当然のように起こりうるのです。なぜなら、それは機械が家を組立てるのではなく、「人の手作業」だからです。
何十本ものアンカーボルト、何十、何百という金具、何千本というビス、多岐にわたる資材、これらで組立てていく過程として、ボルトの埋め込み不足、金具の取り違え、ビスの打ち忘れ、部品取り違えetcが発生します。
これらは「利益」を最優先させた結果ではなく、「手作業ならではのケアレスミス」なのです。しかし、これが場合によっては雨漏り、キシミ、気密性の悪化、耐震不足etcという結果を招くことでしょう。私の信用する工務店でしたが、やはりミスはありました。それは今回I.B.Lホームズさんに調査をお願いしていたから分かった事です。
間違ったボルト、金具、ビス、これらを探し出すのは完成してからでは絶対に出来ません。施工段階で米内様、原田様、植田様の鋭い視点、経験のなせるご指摘があったからこそ防げたケアレスミスでした。これからマイホームを建てようとしている方、あなたの信用するハウスメーカー、工務店は絶対に手を抜きませんか?ミスはしませんか?完璧ですか?
悪意があってもなくても、ミスはミスなのです。何千万も借金をして出来あがったマイホームが欠陥住宅であったら...。絶望ですね。私はI.B.Lホームズさんのおかげで、安心して住めるマイホームが完成しました。本当にありがとうございました。
PS 完全武装で床下から出てきた埃まみれの米内様の姿を一生忘れることはないでしょう(*^_^*)
【原文通り】

大変満足の出来る家が建った

原文
ご依頼者 仙台市青葉区 T様

今回は大手のハウスメーカーからの購入でしたが、新築検査を依頼しました。頼んだ理由は主に2つです。
①購入を決断するまでの日数が短く、自身の知識不足が心配。業者に対してきっちり意見を言えるかどうか心配。I.B.Lホームズ米内さんへ依頼したことで、この二つの心配はすっかり解消され、大変満足の出来る家が建ったように思います。
①に関しては初歩的な疑問も含め、数多く質問したのですが、常に電話やメールで迅速、かつ丁寧に答えて頂きました。また豊富な実例に基づいた適切なアドバイスをもらっていたので、業者ともしっかり話し合うことが出来ました。建てる側である業者さんや現場監督さんに意見を言う場合、こちらは素人ですし、相手にされないことや、うまく伝えられないことがあるかもしれないと心配していました。ですが、米内さんに検査に入ってもらった事もあり、業者の方はお茶を濁すことなくしっかり対応してくれたように感じます。
どんなに大手の業者でも、あるいは対応してくれる業者の方が信頼出来そうな人であっても、人間ですので当然ミスがあります。
I.B.Lホームズさんのような第三者機関による検査はそうしたミスを発見してくれますし、米内さんの細かいチェック態勢は、相手側にいい緊張感を与えていたように思います。頼んでいた通りの家を建てたい場合、あるいは先に書いたような不安のある場合は、やはり検査を依頼するべきだろうと思います。
しっかりした家が建てられるよう協力して頂き、改めてお礼申し上げます。以上です。
では、重ねて今後ともよろしくお願いいたします。【原文通り】

依頼する前は不安ばかりでした

原文
ご依頼者 仙台市宮城野区 O様

この度は住宅検査を実施して頂き、ありがとうございました。I.B.Lホームズ様へ住宅検査を依頼する前の事ですが、住宅購入の計画を進めていくうち新居への夢とともに建造物に対する不安も増えていました。それは私自信の建設の知識が不足していた為、「もし欠陥が隠れていたら...」「もし欠陥を見逃してしまったら...」といった漫然とした不安ばかりでした。今回インターネットの検索がきっかけで米内様と出会い、検査を実施して頂いたおかげで無事に契約まで勧めることが出来ました。そして建物の引き渡し後の『安心』までも作って頂いたと思っています。今回のこともあり、「なぜこのような第三者検査が一般的ではないのか」を考えてみましたが、恐らくは検査を実施されると困る人が多いという事でしょうか。しかしこのように第三者が専門的に指摘する事で、ハウスメーカーが成長し、結果的には売主、買主ともに幸せになるのでは?と思います。最後になりますが、本当にありがとうございました。【原文通り】

検査の依頼をしていなかったら...

原文
ご依頼者 東京都品川区 S様

「一生に一度きりの買い物だからこそ! 絶対に失敗はしたくない!」そんな思いからマイホームの建築全てを業者任せにすることがどうしても出来ず、半ば無理やりなカタチで新築検査をお願いしました。素人の私共では見逃してしまうような箇所(実はここが一番肝心!勉強になりました)を専門家の目で細部まで検査頂けた事が大変ありがたかったです。
米内様に検査の依頼をしていなかったら...。
考えるだけで恐ろしくなります。

本当にありがとうございました。【原文通り】

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お客様の声

親身に話を聞いてくれた
仙台市 T.A.様

初めて米内様に検査をお願いしたとき、親身に聞いてくれたという印象を受けました。きちんと検査していただき、少しずつ改善に向けて動き出しました。本当にありがとうございました!!

大変丁寧な対応でした
福島市 H.W.様

大変丁寧な対応をしていただきました。最終報告書も大変詳細に写真付きでいただきまして、頼んだ甲斐があったと思いました。本当にありがとうございました。