青森県で起きた欠陥住宅体験事例

「スーっ...」ある日の朝2階トイレの引き戸が抵抗なくひとりでに開き、「アレッ?まさか?」と不安がよぎりました。築後２年全てが快適な暮らしとなり大満足していた矢先のことです。

以前テレビで放送された一場面を思い出し、息子のビー玉を床に置いた瞬間、ゴロゴロと勢いよく転がり始めるのを目のあたりにし、大きな衝撃を覚えました。

早速、施工業者に連絡を取り家族立会のもとで調査したところ、2階の床全体が傾いている事実が発覚。


100％信頼していた業者に裏切られたことに大変ショックを受けました。


業者から修繕の約束をとりつけたものの、私達建築の素人にとって信頼をなくした業者から提案された修繕方法が本当に適切なものかどうか判断できず、不安で不安でたまりませんでした。

気が動転する中、必死にインターネットで検索し、I.B.Lホームズのことを知りました。

どのように話したらよいのか頭が整理できないまま電話をしたのですが、電話の向こうの米内さんの対応は懇切丁寧なものであり、話をしていくうちに心の底から安堵感を覚えました。


結果としてI.B.Lホームズに欠陥住宅調査を依頼し、高度な計測機材による総合的な調査により、床の傾斜のほか、いわゆる手抜き工事による欠陥が数カ所見つかりました。

調査後、施工業者との話し合いの場に米内さんに同席してもらい、調査結果を踏まえて適切な助言を頂いたことで、その後の対応についてスムーズに話を進めることができました。

今後一生の家となる我が家が、欠陥住宅という極めて大きなショックは解消できないものの、I.B.Lホームズの米内さんに相談し、本当に良かったと思っています。

心から感謝しています。

振り返って考えると、いくら信頼している業者であっても、家族にとって大切な家の建築に当たっては、少々経費はかかるかもしれませんが、建築開始時から第三者検査をお願いするべきであったと後悔しています。【原文通り】