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新築(第三者)インスペクション
お客様アンケート[№4]

お客様アンケート[№4]では
当方へ新築住宅検査を依頼された : 宮城県仙台市、石巻市、大崎市、富谷市、名取市、栗原市、角田市の方からご返信頂いた最新のアンケートを掲載しています。

ヒューマンエラーゼロの難しさ...

品質向上を意識付ける事ができた!

原文
ご依頼者 宮城県石巻市 H社様

お世話になっております。


先日は弊社物件の新築第三者検査の方を行っていただき誠にありがとうございました。


まず、今回の検査も前回弊社から依頼させていただいた時と同じく、弊社の現場、施工の品質向上を目的として依頼させていただきました。


また、前回の検査の時とは施工する業者を変える事で、できるだけ多くの協力業者に弊社の品質向上の取り組みを理解してもらおうという思いもありました。


全ての検査を終えてみて、一番に感じた事は、ヒューマンエラーをゼロにする難しさでした。


私自身は前回の検査にも立会いしていたので、注意しなければならないポイントはわかっていて気を付けていたつもりでした。


しかし検査結果でもわかる通り、見落としや確認のし忘れによるミスがいくつかありました。


私の現場を見る目の甘さを反省しております。


今回は自主検査でしたが、お客様に自信のある施工品質の住宅をお引渡しする為にも、より一層施工管理に力を入れていきたいと思っております。


今回の物件に携わった施工業者からは、最終確認をもっとしっかりすればよかったとの声もあり、品質向上を意識付ける事ができたのは良かったのかなと思います。


現在弊社では前回と今回の検査の内容とご指摘を踏まえながら、施工品質をチェックする仕組み作りをしていきます。


米内様からご教示していただいた事を活かし、より良い住宅作りができるように努めていきたいと思っています。


今回は本当にありがとうございました。


今後ともご指導、お付き合いの程、宜しくお願い致します。【原文通り】

社内検査では甘さが出る!

高い品質!
自信を持って提供したい!

原文
ご依頼者 宮城県石巻市 H社様

全10回の検査ありがとうございました。


今回検査を依頼したのは、現場の品質の向上と現場管理する上で、どのようなポイントに注意するべきか、又、社内検査では精度が低いのと甘さが出ると思いますので、プロの検査を参考に現場がレベルアップしたいとの思いからでした。


米内様の検査を受ける前に自分達で施工状態を確認し、問題無いと思っていても、米内様の目で見ると施工不備があり、不備の説明をされると目から鱗の物もあり、自分達の知識が恥ずかしく思いました。


今回の検査をふまえ、今後の物件では、今よりも品質をさらに良くしていき、自信を持ってご満足いただける建物をお客様にご提供出来るように今後にも活かしていきます。


また次回の物件でも、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い致します。【原文通り】

ミスや手抜きは絶対に許したくなかった

とにかく心強く!
常に強気でいられた!

原文
ご依頼者 仙台市青葉区 K様

この度は新築第三者検査で大変お世話になりました。


お陰様で安心した生活を送ることができています。


私は以前から、家を建てる時はどのハウスメーカーであっても必ずホームインスペクションを入れると決めていました。


一生に一度の大きな買い物で、ミスや手抜きは絶対に許したくなかったからです。


外観や間取り、家の性能など、長い時間と膨大な労力を費やして考えたものでも、手抜き工事があれば、それらは絵にかいた餅になってしまいます。


このような考えのもと、一番心にしっくり来たのがI.B.Lホームズの米内様でした。


米内様に検査を依頼して
腕の良い職人さん達が担当になった(憶測ですがハウスメーカー側の配慮かと)


②素人では見つけられない不備、ミスを発見し、是正指示をして下さった


③施主にとって非常に心強く、細かいところでハウスメーカーに言いまくられることなく、(米内様の後ろ盾があるので)常に強気でいられた


④最後まで丁寧に検査をして下さった


⑤検査項目にないことでも、相談に乗って下さった


ダメなものはダメミスはミスとしっかりハウスメーカーに言って下さった


他にもたくさんありますが、とにかく心強く、依頼して本当に良かったです!!


米内様のように正義感が強く、情熱のある方が現場監督であったり、職人であれば、誰も不幸にならないのになぁと思います。


今後も、生活をしていく上で不安なことが生じた場合は、是非とも相談させていただければと思います。


これからもよろしくお願い致します。【原文通り】

安心を買うつもりで依頼!

第三者検査は
譲れないオプションでした。

原文
ご依頼者 仙台市泉区 K様

この度は住宅検査を実施していただき、誠にありがとうございます。


注文住宅である為、いろいろとやりたい事を詰めていくととても高額な金額となり、様々なオプションなどを削り、出来る限り予算に収まるように削減をしましたが、第三者検査だけは絶対に外せない。譲れないオプションでした。


理由は


家は一生に一度の
最も高い買い物。


そして


家族を守る大事な物
だからです。


欠陥住宅・・・と呼ばれるものが実際にどれくらいあるのかは分かりません。


ましてや、それが自分たちの家で起こる確率がどれほどなのかも分かりません。


しかし、第三者検査を行うことで「本当に大丈夫かな・・・」という不安を解消し、一生を安心して暮らすことが出来ます。


安心を買うつもりで依頼させていただきました。


実際に私たちでは絶対に見えないとこや気づかない事をいくつも施工会社へ指摘していただき、是正していただきました。


また第三者検査が入る事で施工会社の気も引き締まったのでは・・・?とも思います。


悪徳なハウスメーカーはそれ程無いとは思いますが、人間ですのでミスは起こります。


注文住宅を建てる方は高い買い物だからこそ、是非実施していただきたいです。【原文通り】

住宅検査を依頼するか悩んでいました。

改めて実感!
検査依頼しておいてよかった!

原文
ご依頼者 仙台市青葉区 S様

この度は新築住宅検査、誠にありがとうございました。


今回大手のハウスメーカーで注文住宅を建てることとなり、当初から住宅検査をお願いするかは悩んでいました。


ある程度計画が進み、図面もそろそろ完成といった段階で、地区計画に反していることが当方からの指摘で判明し、大幅に計画の変更を余儀なくされることとなりました。


このまま実際に建築する段階でも何かトラブルが起きてしまったらと不安が更に募り、結局ギリギリになり、I.B.Lホームズ様に検査をお願いしました。


実際の住宅検査でも軽微な指摘から、これ本当に大丈夫なのかといった重大な箇所まで多数指摘いただき、検査を依頼しておいてよかったなと、改めて実感しました。


またホームページの検査内容には書いていないような箇所まで実際にチェックいただいており、誠にありがとうございました。


これからも気になる箇所があれば、またご相談させていただくかもしれません。


今後ともよろしくお願い致します。


この度は本当にありがとうございました。【原文通り】

このままでは...!と危機感!

予防的に良い方向へ働いた!

原文
ご依頼者 宮城県 角田市 S様

地場の名の知れたHMと仮契約して、打ち合わせを重ねるに従い、次から次へとHMのペースと都合で進めていくスタイルに次第に不信感が募ってきました。


間取りや床材など、もっとゆっくりじっくり吟味したかったのですが、それはかないませんでした。


特に現地の環境、周囲の状況などを全く考慮せずに設計士との面談が1回限りで終わったのが決定的でした。


このままではこの後も全部言いくるめられてしまうと危機感を感じ、依頼に至った次第です。


HMは嫌な顔をしましたが、自信があるのでしたら快諾するはずですから、おかしなものです。


米内様に依頼したことで予防的に良い方向に働いたと思います。(それでもちょっとしたミスはいろいろありましたが)


おかげで適度な緊張感をもって家作りに当たってもらえたと思います。


米内様に依頼して本当に良かったと思います。


どうもありがとうございました。


これからもますますご活躍されることをご祈念申し上げます。【原文通り】

安心を買うために!

適当に造ったお家にならなくてよかった!

原文
ご依頼者 宮城県 栗原市 K様

この度は住宅検査についてお引き受けいただき、ありがとうございます。


一世一度のお買い物。


欠陥住宅のような手抜き工事をされるのは嫌だねと、毎日家族で話しておりましたが、当然、住宅に関する知識はなく、知らないところで適当にされるのではないかと、とても不安に思っていたのです。


そんなとき、たまたま第三者検査機関のことを知り、安心を買うために米内様にお願いすることを決めました。


着工後、
1度目の検査にて。


ハウスメーカーお抱えの第三者検査で問題なく通っていた箇所は、米内様により指摘事項として挙げられており、「あぁ、まじか、、」と夫婦で肩を落としたあの日のこと、今でも覚えています。


着工から竣工まで隅々チェックしてくださった他、検査に関係のない疑問点にまで真摯にご対応いただき、ありがとうございました。


竣工後、おまとめいただいた報告書を改めて拝見すると、指摘箇所は素人では分からない部分が多く、ハウスメーカーが適当に造ったお家にならなくてよかった!と夫婦ともども心から感謝致しております。


また不安なことが出てきたときは(無いのが1番ですが)ご相談させていただけると嬉しいです。


本当にありがとうございました。


これからますます暑くなりますが、何卒ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。【原文通り】

工務店の評判は直接結びつかない!

お願いしてよかった!

原文
ご依頼者 宮城県 名取市 Y様

工務店の評判が良かったり、営業の方が信頼できるとしても、自分の家が何のミスもなく建ててもらえることとは、直接は結び付かないと思い、ホームインスペクションを利用することに決めました。


実際にほぼ毎回の検査で指摘事項があったので、もし是正されずに家が完成していたらと思うと、米内様にお願いして良かったと思いました。


指摘事項があれば是正したことが、なくてもきちんと施工されたことが記録に残りますし、何十年と住む家の壁の中など、目に見えなくなる部分に不安を抱かなくてもよいとなれば、小さくはない金額ですが、費用を支払う価値があると思います。


以上です。よろしくお願いします。【原文通り】

安心感が大きかった!

何十年先の安心。
本当によかった!

原文
ご依頼者 宮城県 富谷市 M様

以前から一生住むであろう家を購入するにあたり、絶対に欠陥住宅にはあたりたくない、という強い想いがありました。


ですが仕事をしているため建築の様子を逐一見に行くことも難しく、また見に行ったところで何に注意をして見たらいいのかもわからないため、施工会社を信頼するしかないのか。と考えていました。


そんな時に知り合いが、IBLさんのような検査会社に依頼をして10年ほど前に新築をした、という話を聞きました。


そのような会社があることを知らなかったため、多少出費をしてでも何十年先の安心を手に入れられるのなら、ぜひお願いしたいと思い、すぐにインターネットで検索し、IBLさんに辿り着きました。


米内さんは検査が終わるとすぐにメールで検査の様子を写真で送ってくださいました。


また検査の結果についてわからない点を伺うと素人の私にもわかりやすく説明してくださいました。


最終的には重大な施工ミス等はなかったものの、建ててからでは確認できない箇所について、しっかり専門家の視点で確認していただけけたことで、この先「欠陥住宅なのでは?」と疑うことなく住める安心感を得られたことは大きかったです。


また米内さんの雑談(?)の中から、施工会社がどのように作業をしているのかといった様子をうかがい知ることができたことも収穫でした。


米内さんに検査を依頼して本当によかったです。


我が家は全てメールでのやりとりになってしまい、一度もお会いすることができなかったのですが、とても信頼できる方だと思っています。


アフターフォローもしていただけるとのことで、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。【原文通り】

安心は人世を豊かにしてくれる!

ホームインスペクションを勧めます!

原文
ご依頼者 宮城県 大崎市 S様

家を建てる。と決めた時、ホームインスペクション(住宅診断)という単語を知りました。


調べてみると、中立な立場で建設会社とは無関係な会社に依頼することが重要であるということです。


この様な条件を満たしていたのがI.B.Lホームズでした。


一抹の不安を感じていた為、ホームインスペクションをお願いしました。


建築工事が始まると、施工不備が多々ありました。


中にはひどいものもあり、裏切られたという思いがしました。


米内様の是正指示のもと、手直し工事を行いました。時間もかかりました。


工事をする業者は玉石混交です。


良い工事をするとは限りません。


中立な立場でホームインスペクションをすることで、安心して工事を進めることが可能です。


これから建築する方はホームインスペクションを勧めます。
安心を買うことは、完成後の人生を豊かにしてくれることでしょう。


家の構造がしっかりしていれば、精神的にも相当違います。


米内様色々ありがとうございました。【原文通り】

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