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欠陥住宅(診断)調査
お客様アンケート[№3]

お客様アンケート[№3]では
宮城県仙台市、青森県五所川原市、十和田市、八戸市、岩手県奥州市、福島県いわき市、新潟県新潟市、新発田市(順不同)の方々からご返信頂いた率直なご感想を
一般公開させて頂いております。

【主な相談内容】

■5年目の雨漏り裁判
■あまりにも不備が多いリフォーム
■家が寒く、風で家が揺れる
■信用が不信に変わり...
■新築なのにあまりにも寒すぎる
■高気密、高断熱。信じていましたが...
■断熱材が無かったりした...
■ブルーレットは排水管が腐ると言われたetc...

今現在も裁判...もう5年目です

原文
ご依頼者 青森県 五所川原市 T様

この度は住宅検査を行って頂き誠にありがとうございました。


私は平成17年12月にある設計士と施工業者に新居を建てて頂きました。


その新居での生活を1カ月程過ぎた頃、雨漏りが発生しました。


私はすぐに設計士や施工業者に電話をし、修理の依頼をしました。


しかし、雨漏りは一向に治まりませんでした。


私はもう限界とばかりに、知り合いの施工業者に見てもらいました。


すると「原因が分かったよ」と「防水処理の未施工だよ」と言われました。


知り合いの施工業者は「これは手抜き工事だから裁判所に訴えた方がいいよ」とも言いました。


そして私は知り合いの施工業者の勧めで、平成25年4月から今現在も裁判をしておりますが、もう5年目です。


あまりにも長く裁判がかかり過ぎている為、代理人弁護士がネットでI.B.Lホームズ様を検索し、本格的に住宅調査を依頼し、裁判所に提出する調査報告書の作成をお願い致しました。


次回の裁判は今月の14日(木)です。


I.B.Lホームズ様の報告書が裁判の決定的証拠となれば良いのですが、もしダメな時には、またご相談を致したいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。


最後に、この度は本当にありがとうございました。
【原文通り】

家族みんなで感謝! お願いして良かった

原文
ご依頼者 新潟県 新潟市 K様

拝啓 米内様
この度は住宅検査実施して頂き、ありがとうございました。


実は米内様に検査依頼する前、不安は色々ありました。


子供たちが絶対仙台の米内さんがお勧めだよと声をそろえて私に勧めた為、お願いしました。


検査日の当日、私は予定時間より10分も早く米内様の到着を待っていました。


米内様の顔を見た瞬間、この人なら大丈夫だと確信しました。


検査当日は今までになかった安心感が感じられました。


30年前に家を新築し3年前会社を退社し残る人生を妻と楽しく過ごせる為にリフォームをしたのに、あまりにも不備な箇所が多くガッカリしました。


今回、米内様に検査を依頼し報告書を確認し、妻と2人の娘が仙台の米内様にお願いして良かったねと家族みんなで感謝しております。


まだ調停は残っていますが、がんばります。


米内様もこのような事で困っている人を助けて下さい。


仕事をするには健康が第一です。


本当にありがとうございました。【原文通り】

調査結果は...建て直しレベルでした

原文
ご依頼者 新潟県 新発田市 Y様

新築で住み始めて3年。


一部で雨漏りがあり風が吹くと家が揺れるのです!


そして冬になると家の中がとても寒い。


このような事でだんだん欠陥住宅なのでは?という不安があり、欠陥住宅 調査会社を探していました。


そこでI.B.Lホームズ様を知り、お見積をお願いしました。


お見積金額は少し高いと思いましたが、これから安心して家に住むことが出来るなら...。と調査をお願いすることになりました。


調査中、米内様は寒い中、家の隅々までチェックしてくれ、途中、欠陥部分の写真と共に説明もしてくれました。


後日送られてきた報告書は素人の私共でもとても分かりやすく丁寧なものでした。


調査結果はとてもひどく、強い地震が来ると倒壊してもおかしくない程の建て直しレベルでした。


小さな不安から始まった調査が、こんなおおごとになるなんて...。


この結果を知った時は、本当にI.B.Lホームズ様にお願いして良かった。と心から思いました。


不安感や不信感を持ちながら住んでいくより、調査をして『安心して住める家』を提供してくれる。


これがI.B.Lホームズ様なのかな...。と感じました。
【原文通り】

施工会社にもハッキリと言ってくれた

原文
ご依頼者 福島県 いわき市 K様

前回の米内様の住宅調査の結果で欠陥、ズサン箇所が見つかりました。


その詳細に書かれた報告書を施工会社が見て、納得してくれたので改修工事となりました。


その時にまた同じ事を繰り返されたくなかったので、米内様に工事の調査士としてもらう事を条件として改修工事を始めてもらいました。


工程上計6回の検査となりましたが、米内様がその都度、細かくチェックをしてくれて、時には施工会社にもハッキリと物事を言ってくれたので、とても安心していられました。


住宅の購入は安い買い物ではありません。


住宅調査士を入れて話を進めた方が後悔する事なく安心だと思います。


もっともっと皆さんにこの第三者機関を知って活用すれば、悪徳業者も少しは無くなるのではないでしょうか?


中々、懲りない会社もありますが。


米内様。
何回も遠い所をありがとうございました。


又何かありましたら、ご相談させて下さい。


寒くなりました。お体に気を付けてお仕事がんばって下さい。【原文通り】

家は完璧に作られる...それが間違いでした。

原文
ご依頼者 岩手県 奥州市 S様

地元で長年営業していて実績・評判の良い工務店で建てました。


距離が近くてこまめに連絡を取りながら進めていける安心感がありました。


しかし、何千万とする家は完璧に作られると思っていたのですが、それが間違いでした。


建設途中から希望通りのものではない物が取り付けられていたり、確認ミスが多々ありました。


工事が進むにつれ、信用できるから不信に変わり...住み始めてからも玄関の内鍵がズレていたり、寒冷地仕様と言われていたエアコンが普通のモノだったり、天井、壁、床下の見えない所も不安になる日々でした。


調べると欠陥住宅調査をする第三者検査機関があると知り、I.B.Lホームズさんに頼みたい気持ちになりました。


実際、来て頂くまでは本当に来るのか、ちゃんと調査してくれるのか...と正直不安はありました。


しかし、当日は予定時間前には到着し、黙々と休まず数時間も調査して頂きました。


気さくで人柄も良く、気にしないでと気を使って頂きました。


届いた報告書は厚いファイルに写真入りで細かく記載されていました。


結果が出て安心出来た所もありますが、指摘された箇所は、今後、工務店と相談していきます。


住宅が完成するまでには、たくさんの業者が入るため、ミス無く出来あがるのは難しい事も知りました。


建てる前に米内さんを知っていれば...という気持ちになります。


検査後も来て頂く機会があり、お茶も出さずにすみませんでした。


色々、話を聞けて良かったです。本当にありがとうございます。


今後もよろしくお願い致します!!【原文通り】

弱者の味方!正義の味方!

原文
ご依頼者 青森県 十和田市 O様

この度は暑い中、遠方から住宅検査に来て頂きありがとうございました。


最初はどんな人が来るんだろう?とか不安でしたが、一目、米内さんを見た時、目がキラキラ輝いててすぐに誠実な人だと安心しました。


親身に私達の話を聞いてくれ、何よりビックリしたのは、長い道中疲れて来てるにもかかわらず、ニコニコ自らホコリまみれになり、床下や天井裏まで入り、入念に調べてくれたのには、涙が出そうでした。


一生忘れないでしょう。


調査後の説明もとても分かりやすく丁寧に話して下さり、本当にありがとうございました。


その後の報告書は大変細かく、しかも写真付きで素人の私達にもとても分かりやすく、再度、感謝の気持ちでいっぱいになりました。


この度は私達の為に大変なご尽力頂き、弱者の私達の為に、こんなに真剣に力になってくれる人がいるんだと感激しております。


これから裁判です。


いつまでかかるか分かりませんが、米内さんの報告書を基に堂々と向かおうと思います。


米内様に出逢え、この恩は一生忘れません。


暑い中、本当にありがとうございました。


今後も連絡させて頂く事もあるかと思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


これからも弱者の味方となり、一人でも多くの人の救済、お願いします。


正義の味方 米内様へ【原文通り】

住宅の購入には調査士が必要

原文
ご依頼者 福島県 いわき市 K様

返信が遅くなってしまいまして申し訳ありません。


この度、暑い時期に調査をして頂き(熱中症になる一歩手前まで)本当にありがとうございました。


新築の注文住宅なのに、とても寒くあまりにも寒すぎたのと、仕様書の型番等の違いなど、いろいろ出て来たので、米内様に調査をお願いしました。


米内様は親身になって一生懸命やっていただけたので、とても細かく分かりやすく調査報告書を作成して頂いたことで、施工会社ともうまく話が進み、全額施工会社の負担で改修工事をすることになりました。


まだまだ施工会社には全部信頼してはいないので、その都度またご相談させていただこうかなと思っています。


もっと早くに米内様とお知り合いになっていたら、精神的に悩むことなく、見積書の段階から調査をお願いしていたと思います。


住宅の購入には本当に米内様のような調査士が必要です。


調査をしてもらい、安心して購入、建築をしていくといいと思います。


米内様 お体に気を付けて。


また何かありましたらよろしくお願い致します。
【原文通り】

検査をして本当に良かった!

原文
ご依頼者 青森県 八戸市 匿名様

業者との打ち合わせの段階から、高気密・高断熱の家が良いと、何度か強く希望していました。


業者からもその点については"大丈夫"と何度も念を押され、それを信じていました。


しかし、実際に入居してみると部屋がなかなか暖まらず、夜間暖房を弱めると室温は明らかに低下しました。


本当に気密がとれているのか...日に日に不安が強くなっていきました。


依頼した業者は私の勤めている会社だった為、とても信頼していましたし、まさか欠陥住宅を建てられるという警戒心もありませんでした。


全て信用していました。


自身の会社ということもあり、どこに相談すれば良いのか...どうしようか...と悩んでいました。


しかし、I.B.Lホームズさんに相談したところ、細かい事から親切に説明してくれて、素人の私にも分かりやすく、安心して依頼する事ができました。


業者は見えない部分の施工が雑だったり手抜きがある事がありますので、第三者の厳しい目で検査をしてもらうのが良いと思います。


今回プロの目から住宅の欠陥を指摘していただく事で、原因がハッキリと分かりました。


正直、自分の家に欠陥があるというのは、とてもショックではありましたが、改善できる点もあったので、検査をして本当に良かったと感じています。


I.B.Lホームズさんにはとても感謝しています。


本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。【原文通り】

自分の家がまさかの欠陥住宅だった...。

原文
ご依頼者 仙台市若林区 K様

2年前に建売住宅を購入しましたが、冬の間家の中が寒く、床下に潜ってみると断熱材と断熱材の間に隙間があったり、素人の目でも断熱材を取り付けするであろう箇所に断熱材が無かったりしました。


施工不良なのでは?という疑念からインターネットで欠陥住宅調査のキーワードで検索し、I.B.Lホームズさんを見つけ依頼しました。


住宅調査をして頂いた米内様は、プロの目で私共素人では気が付かないような不具合箇所を指摘して頂き、断熱施工不良のほか、建築基準法違反となるようなものもあり、様々な場所で不具合が見つかりました。


自分の家がまさかの欠陥住宅だった事で相当なショックを受けたと同時に、住宅購入時から検査をお願いすれば良かったと後悔の念でいっぱいです。


I.B.Lホームズさんのホームページには「ガンや事故に遭うのと同じで『自分は大丈夫だろう』という根拠のない自信があるのでは」という記載がありましたが、まさに自分がそうでした。


これから住宅購入先の業者と補償について協議を行おうと思っておりますが、今後業者との補償交渉に関わる時間と手間を考えると頭を抱えてしまいます。


業者への補償に対する交渉の際も、米内様が相談に乗って頂けるということで、心強く感じております。


建売住宅を購入される方は、購入前にぜひ、第三者による住宅検査をおすすめいたします。【原文通り】

第三者の検査はとても大切

原文
ご依頼者 福島県 いわき市 K様

この度は遠方から検査に来て頂きありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。


去年、新築の建売を購入し1年経っていないにも関わらず、トイレが詰まるようになり、某水道業者さんに修理を依頼した所、配管の勾配に問題がある可能性がありますと指摘されてしまいました。


一時的にトイレの流れは改善しましたが、つまり解消のたった3日後にまた詰まってしまい、購入した某ハウスメーカーの担当の方に事情を説明し、生活する上で大切な水廻りのことなのに、すぐには訪問に来てくれず、何週間後にやっと来たと思ったら、外の配管口を開けて「トイレットペーパーの使い過ぎとしか考えられません」の1点張りでした。


その後も納得いかず3回程、同じ担当者を呼びましたが、「ブルーレットを使っているから配水管が腐るんです」
ウォシュレットトイレが詰まりやすく出来ています
などと言われて一向に解決しませんでした。


そこで、インターネットで住宅検査のことを知り、米内様に検査のお願いをすることにしました。


初めて米内様とお電話した時は、親身に聞いてくれたという印象を受けました。


きちんと検査して頂き、原因はハッキリとまではいかなくても、報告書もキチンとしていて、すぐにハウスメーカーの担当者に提出し、少しずつ改善に向けて動き出しました。


第三者の検査はとても大切だと思います!!


米内様。
お暑い中、本当にありがとうございました!!【原文通り】

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